領収書の発行について
当店から領収書の発行はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
■クレジットカード決済をご利用の場合
「クレジットカード会社からのご利用明細書」またはお「買い上げ明細書」が領収書の代わりとなります。 別途「お買い上げ明細書」をご希望の場合は「買い物かご」にございます注文備考内の備考欄へ
ご記入の上ご用命ください。
尚、お買い上げ明細書の宛名はご購入者様名のみとなります。
変更はいたしかねますのでご了承ください。
＊通常、商品には金額のわかる書類などは同梱いたしません。
■代金引換（ヤマト運輸コレクトサービス）をご利用の場合
クロネコヤマトがお荷物引き渡し時にお渡しする送り状伝票（領収書）が領収書となります。 お届け先様名が領収書の宛名となりますので、法人様ご使用のお品物をご自宅でお受け取りになるなどの場合は十分にお気をつけください。
詳しくは配達ドライバーにお問い合わせください。
配送について
送付先の地域により、以下の配送料金がかかります。
| 本州 |
880円 |
| 北海道、九州、四国 |
1,210円 |
| 沖縄、離島 |
2,310円 |
- ■配送は全国ヤマト運輸でのお届けになります。
- ■ご注文数が多い場合など、2個口以上になる場合も、追加の送料はいただきません。
（冷蔵商品と常温商品をご注文の時、1個口で梱包可能な場合は、冷蔵便にて発送させていただきます。）
- ■商品の発送・到着予定に関しましては、メールなどでご連絡いたします。
- ■商品の到着は、ご注文から一週間前後かかります。（特需時は除く）
- ■配送先1ヶ所につき、5,400円以上のお買い上げで全国送料無料です。（送料無料商品は除く）
賞味期限
記載されている賞味期限は、商品製造日を起点としています。 発送に数日かかるため、お届け時点での期限は記載の期限より短くなります。 賞味期限は各商品に記載しておりますので、ご確認の上、新鮮な内にお召し上がりください。
商品の保存について
■冷蔵商品・・・冷蔵庫で保存の上 消費期限内にお召し上がりください。
■常温商品・・・直射日光を避け冷暗所で保管のうえ消費期限内にお召し上がり下さいませ。
■冷凍商品・・・冷凍庫で保存の上 消費期限内にお召し上がりください。
冷蔵商品については、要冷蔵10℃以下での保存かつ消費期限内にお召し上がり頂く事を前提としており、常温時・冷凍時の商品の品質検査等は行っておりません。そのため、冷蔵以外で保管した場合や、賞味期限後の商品の取り扱い等につきましては、こちらから一切のご案内は致しかねます。予めご了承の程よろしくお願い致します。p>
出荷形態ついて
下記にて温度帯が異なる商品を出荷する際に、出荷形態が変更となります。
| 購入商品 |
出荷形態 |
| 「冷凍品」と「冷蔵品」をセットでご購入の場合 |
冷凍便 |
| 「冷蔵品」と「常温品」をセットでご購入の場合 |
冷蔵便 |
| 「冷凍品」と「常温品」をセットでご購入の場合 |
冷凍便と常温便 |
※冷凍便と常温便２口での出荷の場合は、冷凍便の送料のみいただきます。
消費税について
当オンラインショップで表示されている価格は全て消費税込の値段です。
熨斗・包装について
ご注文商品に関する熨斗にご対応しております。こちらにて詳細をご確認ください。
キャンセル・ご注文内容の変更について
商品の性質上、お客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。
ご注文内容の変更はご注文から翌営業日以内に下記のメールにてご連絡ください。
返品・交換について
返品・交換は下記の場合を除き、お受けいたしかねます。
＜返品・交換をお受けできるもの＞
- ・不良品
- ・破損品
- ・相違品
- ・配送業者の事情により、到着予定日にお届け出来なかった場合
上記事情が発生した場合、商品到着後5日以内にメール又はお電話にてご連絡下さい。返品・交換に係わる送料は弊社で負担いたします。但し、現品が無い場合はお受けできません。
ドメイン拒否設定・メールアドレス誤登録について
ご注文完了後に注文完了メールを自動送信しております。
迷惑メール防止の為、メール受信設定をされている場合は、「kk-sanko.com」のドメイン指定解除をお願いいたします。 設定はご注文を完了される前にお願いいたします。
発送後の「長期不在」「受取拒否（辞退）」について
配送業者の保管期限を超過した時点でご注文は「キャンセル」扱いとし、下記の対応をさせていただきます。
■クレジットカードでお支払いの場合
ご返金はいたしかねますのでご了承ください。
■代金引換でお支払いの場合
後日、振込用紙をお送りいたしますので「商品代金+往復分送料+代引手数料」を早急にお振込ください。
お問い合わせ先
【メールアドレス】
meihin@kk-sanko.com
【フリーダイヤル】
0120-354-235
受付時間：9：00〜16：00
休業日：水・日（その他休日、棚卸し日など）
